1. Genel Bakış

Bu gizlilik politikası, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Sizden Aldığımız Bilgiler

Ön kayıt formunu doldururken bize sağladığınız bilgiler:

• Ad ve Soyad: Kimlik tespiti ve kişiselleştirme için
• Telefon Numarası: İletişim ve güvenlik doğrulaması için
• E-posta Adresi: İletişim ve hesap yönetimi için
• İletişim İzinleri: Pazarlama tercihleri (SMS, telefon, e-posta)

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Sistemi kullanırken otomatik olarak toplanan teknik bilgiler:

• IP Adresi: Güvenlik ve hizmet iyileştirme amaçlı
• Tarayıcı Bilgisi: Uyumluluk ve optimizasyon için
• Cihaz Bilgisi: Mobil uyumluluk için
• Oturum Verileri: OTP doğrulama ve güvenlik için
• Tarih ve Saat: İşlem kayıtları için

2.3. Üçüncü Taraf Hizmetlerden Gelen Bilgiler

• Google reCAPTCHA: Bot tespiti ve güvenlik analizi
• SMS Gateway: OTP teslimat durumu

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

3.1. Temel Hizmet Sağlama

• Kullanıcı hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
• Kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolü (OTP)
• Hizmetlerimize erişiminizin sağlanması
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri

3.2. İletişim ve Pazarlama (İzninizle)

• Kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirme
• Ürün ve hizmet güncellemeleri
• Anketler ve geri bildirim talepleri
• Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler

3.3. Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespiti
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Yasal düzenlemelere uyum
• İzin kayıtlarının saklanması (1 yıl)

3.4. İyileştirme ve Analiz

• Hizmet kalitesinin artırılması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Hata tespiti ve düzeltme
• Performans optimizasyonu

4. Bilgi Paylaşımı

4.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Bilgileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• SMS Gateway: OTP kodlarının iletimi için
• E-posta Hizmeti: E-posta iletişimi için
• Bulut Altyapısı: Veri depolama ve işleme için
• Güvenlik Hizmetleri: reCAPTCHA ve bot koruması için

Tüm hizmet sağlayıcılarımız veri koruma sözleşmeleri ile bağlıdır ve verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir.

4.2. Yasal Yükümlülükler

Bilgileriniz şu durumlarda yetkili makamlarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Kamu güvenliği ve kolluk kuvvetleri talepleri
• Hukuki hakların korunması
• Düzenleyici otorite talepleri

4.3. İş Transferleri

Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, kişisel verileriniz yeni varlık sahibine devredilebilir. Bu durumda önceden bilgilendirileceksiniz.

4.4. Paylaşmadığımız Durumlar

Asla:

• Bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz
• İzniniz olmadan pazarlama amaçlı paylaşmıyoruz
• Spam veya istenmeyen iletişim için kullanmıyoruz

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için aldığımız önlemler:

5.1. Teknik Güvenlik

• Şifreleme: HTTPS/TLS ile veri iletimi
• Güvenli Depolama: Şifreli veritabanları
• Erişim Kontrolü: Rol tabanlı yetkilendirme
• Güvenlik Duvarı: Yetkisiz erişim koruması
• DDoS Koruması: Servis kesintilerinin önlenmesi

5.2. Organizasyonel Güvenlik

• Personel Eğitimi: Düzenli veri koruma eğitimleri
• Gizlilik Sözleşmeleri: Tüm çalışanlar ve danışmanlar için
• Erişim Sınırlama: Yalnızca gerekli personele erişim
• Denetim Kayıtları: Tüm veri erişimlerinin loglanması

5.3. Güvenlik İhlali Protokolü

Veri ihlali durumunda, yasal süreler içinde siz ve ilgili otoriteler bilgilendirilecektir. İhlal tespit edilir edilmez derhal önlem alınır ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.

6. Veri Saklama

Verileriniz ne kadar süre saklanır:

• Aktif Hesap: Hesabınız silinene kadar
• İletişim İzinleri: 1 yıl (yasal zorunluluk)
• OTP Kayıtları: 6 ay (güvenlik)
• Log Dosyaları: 1 yıl (sistem güvenliği)
• Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuatta belirtilen süreler

Saklama süreleri sona erdikten sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonuçlarına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemlerle başvurabilirsiniz.

8. Çerezler ve İzleme

Web sitemizde kullanılan çerezler ve izleme teknolojileri hakkında detaylı bilgi içinÇerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğa ait veri toplandığını fark edersek, derhal silme işlemi gerçekleştiririz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler ve hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler önceden bildirilecektir. Güncel versiyona her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme: 19 Kasım 2025

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Adres: GOSB TEKNOPARK, GEBZE OSB MAH. KEMAL NEHROZOGLU CAD. NO: 507 /8 IÇ KAPI NO: Z01 GEBZE/ KOCAELI
• İletişim Formu: /iletisim